Spezialist Passivgeschäft & Kundenprozesse (m/w/d)
Wir bei der Sparkasse Erding - Dorfen stehen für gesellschaftliches Engagement und übernehmen Verantwortung dort, wo wir zu Hause sind – im Landkreis Erding. Als Arbeitgeber bieten wir optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Zusammenarbeit. Die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg schaffen wir in der Verbindung von Kompetenz und Engagement.
Das macht Ihren Job aus:
- Zentrale/r Ansprechpartner/in für anspruchsvolle Fragestellungen im Passivgeschäft zur Sicherstellung einer sicheren und kundenorientierten Lösung besonderer Kundenfälle
- Klären und Bearbeiten rechtlicher und organisatorischer Fragestellungen rund um Kontoführung und Kundenbeziehungen, z.B. bei Minderjährigen, Betreuung und Volljährigkeit, Pfändungsschutzkonten, Nachlässen, SCHUFA-Sachverhalten sowie besonderen Spar- und Anlageformen
- Verantworten und Weiterentwickeln der zugehörigen Prozesse und Arbeitsabläufe und Sicherstellen einer einheitlichen und rechtssicheren hausinternen Bearbeitung
- Sicherstellen der ordnungsgemäßen Umsetzung der entsprechenden gesetzlichen Anforderungen als Verantwortliche/r nach § 24c KWG
- Sorgfältiges und fristgerechtes Bearbeiten von Auskunftsersuchen von Staatsanwaltschaften und Ermittlungsbehörden
- Unterstützen der Fachbereiche bei übergeordneten Rechtsfragen und Übernahme der Koordination der weiteren Klärung
- Mitwirken in Projekten und bei Sonderthemen
Das zeichnet Sie aus:
- Sparkassen-/Bankfachwirt/in oder vergleichbare Qualifikation oder Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben
- Idealerweise Erfahrung im Passivgeschäft, in der Kontoführung oder in einem der genannten Spezialgebiete
- Bereitschaft, sich in neue und komplexe Themen einzuarbeiten und praktikable Lösungen abzuleiten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige, genaue, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in OSPlus von Vorteil
Das bieten wir Ihnen:
- Regionaler Arbeitsplatz sowie unbefristete Anstellung
- Attraktive Vergütung nach TVöD
- Verantwortungsvolle Spezialistenfunktion mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Möglichkeit, Prozesse und fachliche Standards aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristite Karriereperspektiven
- 32 Urlaubstage sowie Option auf Sonderurlaub
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Wellpass
- Gemeinsame Teamevents und Betriebsveranstaltungen
- JobRad-Leasing, Mitarbeiter- und Einkaufsrabatte, u.v.m.
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre fachlichen Fragen beantwortet Ihnen gerne Andreas Ecker unter 08122 5511-1760. Allgemeine Fragen richten Sie gerne an Irina Quabis unter 08122 5511-5210 oder personal@spked.de.